{"id":3274,"date":"2025-03-13T08:25:41","date_gmt":"2025-03-13T08:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.basco-t.com\/?p=3274"},"modified":"2026-01-08T16:56:42","modified_gmt":"2026-01-08T15:56:42","slug":"provider-tecnologici-nei-servizi-a-chiamata-tpl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/provider-tecnologici-nei-servizi-a-chiamata-tpl\/","title":{"rendered":"IL RUOLO CHIAVE DEI PROVIDER TECNOLOGICI NEI SERVIZI A CHIAMATA TPL"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Un\u2019analisi focalizzata sul mercato delle tecnologie a supporto del settore dei servizi a chiamata (DRT), le tendenze globali e la situazione in Italia.<\/h5>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1810\" height=\"2560\" data-id=\"3283\" 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style=\"color:#0763e3\">Condividi su:<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-social-links has-large-icon-size has-icon-color has-icon-background-color is-style-pill-shape is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-social-links-is-layout-16018d1d wp-block-social-links-is-layout-flex\"><li style=\"color:#ffffff;background-color:#ebebeb;\" class=\"wp-social-link wp-social-link-linkedin has-white-color wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.basco-t.com\/it\/provider-tecnologici-nei-servizi-a-chiamata-tpl\/\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M19.7,3H4.3C3.582,3,3,3.582,3,4.3v15.4C3,20.418,3.582,21,4.3,21h15.4c0.718,0,1.3-0.582,1.3-1.3V4.3 C21,3.582,20.418,3,19.7,3z 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wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.basco-t.com\/it\/provider-tecnologici-nei-servizi-a-chiamata-tpl\/\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12c0 5 3.7 9.1 8.4 9.9v-7H7.9V12h2.5V9.8c0-2.5 1.5-3.9 3.8-3.9 1.1 0 2.2.2 2.2.2v2.5h-1.3c-1.2 0-1.6.8-1.6 1.6V12h2.8l-.4 2.9h-2.3v7C18.3 21.1 22 17 22 12c0-5.5-4.5-10-10-10z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">Facebook<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>L&#8217;analisi si basa sui dati e le evidenze emerse dal rapporto annuale &#8220;<a href=\"https:\/\/lukas-foljanty.medium.com\/on-demand-transit-market-report-2024-recap-2751810cd482\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">On-Demand Transit 2024 Market Report<\/a>&#8220;, l&#8217;analisi &#8220;<a href=\"https:\/\/www.interreg-central.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/D2.1.1_Analysis-report-on-DRT-digital-and-operational-innovations-in-CE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DRT Digital and Operational Innovations in CE Regions and Engaged Areas<\/a>&#8221; di Interreg Central Europe, e dal dataset costruito a partire dalle informazioni dell\u2019<a href=\"https:\/\/osservatoriosharingmobility.it\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Rapporto-sharing-mobility-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Osservatorio Sharing Mobility<\/a>, integrato con i dati ufficiali forniti dalle aziende operanti nel settore DRT.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>La tecnologia \u00e8 un elemento chiave per l\u2019efficienza e la sostenibilit\u00e0 del Demand Responsive Transport (DRT, un modello di mobilit\u00e0 che si basa sulla flessibilit\u00e0 e l\u2019adattamento alla domanda degli utenti. L\u2019integrazione di algoritmi avanzati, piattaforme digitali e sistemi di prenotazione intelligenti consente di ottimizzare percorsi, ridurre i tempi di attesa e migliorare l\u2019efficienza operativa, rendendo questi servizi competitivi rispetto alle modalit\u00e0 di trasporto tradizionali.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019adozione di tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning sta ulteriormente trasformando il settore, permettendo una gestione predittiva della domanda e una maggiore capacit\u00e0 di adattamento alle esigenze degli utenti. In un contesto di crescente attenzione alla sostenibilit\u00e0 e all\u2019efficienza dei trasporti, le piattaforme tecnologiche rappresentano il vero motore dell\u2019innovazione nel DRT.<\/p>\n\n\n\n<p>Un sistema di servizi a chiamata completamente digitalizzato \u00e8 costituito da quattro componenti architettoniche principali, senza le quali il servizio non potrebbe funzionare, ovvero:<\/p>\n\n\n\n<p>\u25aa Centro di Coordinamento delle Corse (Travel Dispatch Center \u2013 TDC);<\/p>\n\n\n\n<p>\u25aa dispositivo DRT per veicoli;<\/p>\n\n\n\n<p>\u25aa dispositivi degli utenti finali;<\/p>\n\n\n\n<p>\u25aa Rete di comunicazione.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le aziende provider di piattaforme digitali giocano quindi un ruolo centrale nello sviluppo del DRT, fornendo soluzioni software per la gestione delle prenotazioni, la pianificazione dinamica dei tragitti e l\u2019integrazione con i sistemi di pagamento e bigliettazione del trasporto pubblico. Grazie a questi strumenti, gli operatori di mobilit\u00e0 possono ottimizzare le flotte, migliorare il fattore di carico dei veicoli e garantire un servizio pi\u00f9 affidabile e accessibile.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il settore del trasporto su richiesta \u00e8 un mercato altamente competitivo per i fornitori di tecnologia. Nella classifica dei principali operatori a livello mondiale per numero di progetti affidati, tra attivi e ancora da attivare, l&#8217;americana <strong>Via<\/strong> ha superato i 400 progetti, mentre la canadese <strong>Spare<\/strong> ha oltrepassato quota 200. Nel frattempo, gli operatori sudcoreani <strong>Hyundai <\/strong>e <strong>varoDRT<\/strong> si confermano tra i primi 10 di questa graduatoria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1620\" height=\"828\" src=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3293\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.1-1.png 1620w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.1-1-1280x654.png 1280w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.1-1-980x501.png 980w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.1-1-480x245.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1620px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Complessivamente, Via detiene una quota di mercato pari a circa il 24% a livello globale, con i mercati pi\u00f9 significativi in Nord America, DACH (Germania, Austria e Svizzera) ed Europa. In Asia, invece, il mercato \u00e8 dominato da operatori locali come <strong>varoDRT<\/strong> e <strong>Hyundai Motors<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1666\" height=\"1354\" src=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab2-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3276\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab2-2.png 1666w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab2-2-1280x1040.png 1280w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab2-2-980x796.png 980w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab2-2-480x390.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1666px, 100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Fonte: On-Demand Transit 2024 Market Report<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Note:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>MENA: Middle East e North Africa<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>DACH: Germania (D), Austria (A) e Svizzera (CH)&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>AUS\/NZ: Australia e Nuova Zelanda<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>ROW: Rest of the World<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>In Italia la francese Padam Mobility detiene il 23% del mercato, seguita dalla spagnola Shotl (21%) e da Via con il 20%. Il 7,1% dei progetti DRT italiani si avvale di piattaforme tecnologiche sviluppate da provider nazionali.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1624\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3294\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.2-1.png 1624w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.2-1-1280x567.png 1280w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.2-1-980x434.png 980w, https:\/\/www.basco-t.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Tab.2-1-480x213.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1624px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La crescita del trasporto a chiamata (DRT) \u00e8 strettamente legata all\u2019innovazione tecnologica e alla competitivit\u00e0 tra i principali provider di piattaforme digitali. Mentre a livello globale il mercato \u00e8 guidato da operatori come Via e Spare, in Italia la leadership \u00e8 detenuta da Padam Mobility e Shotl, con una presenza rilevante anche di soluzioni sviluppate localmente. L\u2019evoluzione del settore dipender\u00e0 dalla capacit\u00e0 di integrare strumenti avanzati per ottimizzare l\u2019efficienza operativa che garantisca un servizio sempre pi\u00f9 accessibile.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fdcfc74e wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-black-color has-text-color has-background has-link-color has-small-font-size has-text-align-left has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.basco-t.com\/tpl-italiano-margini-di-redditivita\/\" style=\"background-color:#ebebeb\">Articolo precedente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un\u2019analisi focalizzata sul mercato delle tecnologie a supporto del settore dei servizi a chiamata (DRT), le tendenze globali e la situazione in Italia. Condividi su: L&#8217;analisi si basa sui dati e le evidenze emerse dal rapporto annuale &#8220;On-Demand Transit 2024 Market Report&#8220;, l&#8217;analisi &#8220;DRT Digital and Operational Innovations in CE Regions and Engaged Areas&#8221; di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3278,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[39],"class_list":["post-3274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobility-metrics","tag-provider-tecnologici"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3274"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5329,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3274\/revisions\/5329"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.basco-t.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}